Select Page

5 saveta za dobro korisničko iskustvo

5 saveta za dobro korisničko iskustvo

Dobro korisničko iskustvo (UX) je od suštinskog značaja za pokretanje emocija, da se posetilac oduševi prilikom posete Vašem sajtu i da to raspoloženje zadrži tokom navigacije kroz sadržaje web stranica sajta.

Statistika:

  • Samo 55 odsto firmi sprovedi neko testiranje UKS (UX). (izvor)
  • 88% posetilaca kaže da su male šanse da ponovo gledaju sajt sa kojim su imali loše korisničko iskustvo (izvor)
  • Svaki $ 1 uložen u korisničko iskustvo (UX) može dovesti do povratka $ 100. (izvor)
Slika: Dobro korisničko iskustvo – razlika između UI i UX

KAKO DA unapredite dobro korisničko iskustvo na Vašem sajtu?

SAVET 1. Iskoristite landing page dizajn kao dobro korisničko iskustvo

a) Landing page dizajn (design) treba da izazove radoznalost i potrebu za angažovanjem. Radoznalost je prvi odgovor posetilaca na novo i dobro korisničko iskustvo koje ih tera u nova otkrića. Landing page dizajn (dizajn ciljne stranice) je od ključnog značaja za pozitivnu asocijaciju na prvi kontakt sa sajtom.

b) Društvene mreže taj posao rade odlično. Korisnici sa njima imaju dobro korisničko iskustvo, jer nisu prisiljeni da prati iste korake, već imaju priliku da istražuju i otkrivaju. Ovo dobro korisničko iskustvo se može primeniti i na web sajtovima. Karte „topline“ mogu pokazati koji elementi su najviše izazvali interesovanja na nekoj web stranici.

SAVET 2. Dizajniranje detalja

Mikrointerakcije su mali detalji, jednostavne i nezahtevne stvari koje imaju svoj učinak na dobro korisničko iskustvo, iako o njima ne razmišljamo mnogo.

Mikrointerakcije čine četiri koraka:

Korak 1. Okidač (trigger): Iniciraju određene akcije prilikom aktiviranja.
Korak 2. Pravila (rules): Regulišu dešavanja i njihov redosled kad ih korisnik upotrebi.
Korak 3. Uzvratne informacije (feedback): Daju korisniku potvrdu o rezultatu njegove akcije.
Korak 4. Trajanje (lasting): Detalj traje, nastavlja se ili završava nakon akcije.

3 primera mikrointerakcije:

1. Kartice u meniju na dodir kursora postaju podvućene ili menjaju boju i slično.
2. Kada se skroluje na dole postoji dugme u donjem desnom uglu koji vodi na vrh.
3. Kad čitate članak u desnom sidebaru se pokazuje koliko ste pročitali itd.

SAVET 3. Razmislite da li Vam je potreban automatski slajder u vrhu?

ZA: Automatski slajder je atraktivan i privlači pažnju. Može se mnogo toga efektno prikazati pomoću njega.
PROTIV: Pomeranje slajdera odvlači pažnju od bitnog. Mala je šansa da se iskoriste informacije na njemu, jer se brzo menjuju. Posetioci slabo klikću na slajder pa od njega nema mnogo koristi.

PREPORUKA: Ne koristite automatski slajder. Upotrebite pozadinsku sliku (slike) ili boju i kvalitetnu tipografiju.

Šta dobijate?

    • Posetilac može da pročita ispisani segment i da klikne za akciju ili za dalje.
    • Odličan način da privućete i usmerite pažnju
    • Dajete korisniku kontrolu nad navigacijom i slobodu izbora.

SAVET 4. Unapredite prikaz sadržaja

  • Sve je veća potreba da se sadržaj web stranice prikazuje na što zanimljiviji način.
  • Savremena SEO optimizacija sajtova teži da sadržaj u različitim oblicima snažno privlaći korisnike.
  • Primenite grafiku u sadržaju (grafikone, tabele, dugmiće, liste, itd.).

Zašto? Zato što je potrebno mnogo više vremena da mozak obradi tekstualni sadržaj, nego za grafičke prikaze koji su po prirodi koncizni i jasniji zbog bolje vizuelne percepcije.

SAVET 5. Prikažite sve što želite, ali skratite sadržaj

  • Ponudite korisnicima link iznad sadržaja (to hover over), ili na sam sadržaj, da se povežu na druge web stranice za dodatne informacije. To je dobro za optimizaciju sadržaja za Google, jer on posebno ceni  i prati te linkove.
  • Koristite mogućnost da sadržaj prikažete na manjem prostoru (infografik, tabela, grafigon, crtež, statistika).

ZAKLJUČAK: Iako dobro korisničko iskustvo ima veliki uticaj na posetioce, malo ko obraća pažnju na to. Posmatranjem trendova UKS (UX) dizajna možemo utvrditi koji elementi su poželjni za korisnike, a koji ih odbijaju. Ova saznanja su veoma korisna pa je SEO optimizacija sajta bez njih nezamisliva.

UKS (UX) ima veliku ulogu u pokretanju emocija i stvaranju dobrog doživljaja prilikom posete Vašem sajtu. Landing page dizajn je važan element UX dizajna kojim se upravo takav ugođaj obezbeđuje.

dobro korisničko iskustvo - ugodjaj

Pin It on Pinterest