Namera pretraživanja interneta je jedan od najvažnijih SEO faktora. Optimizacija sajta i njegovo pozicioniranje u rezultatima pretraživanja postalo je nemoguće bez shvatanja i uvažavanja namere korisnika pretrage. U nastavku teksta odgovaramo na kjučno pitanje: Kako sadržaj za web sajt optimizovati u skladu sa namerom korisnika Google-a?.

Namera pretraživanja i SEO

Šta je namera pretraživanja?

Namera pretraživanja (eng. search intent) je razlog zbog kojeg korisnik kreće u pretraživanje interneta. Govorimo o nameri, jer cilj pretrage najčešće nije jasno izražen kroz postavljeni upit.

Svaki pretraživač interneta mora da protumači upit pre nego što odluči kakav će odgovor da prikaže u rezultatima pretraživanja. Google kao vodeći pretraživač želi da prikaže samo sadržaje koji najbolje odgovaraju rečima unetim u pretragu i nameri koja stoji iza njih.

Namera pretraživanja je zapravo odgovor na pitanje zašto je neka osoba krenula u takvu akciju i šta želi da dobije kao rezultat?

Zašto je namera pretraživanja važna za SEO?

Namera pretraživanja presudna je za SEO iz sledećih razloga:

  1. SEO optimizacija je najbolji način da se obezbedi kvalitetan saobraćaj na web sajtu, ali da biste to ostvarili potrebno je da njegov sadržaj optimizujete za pretragu ključnih reči koje vaši potencijalni posetioci koriste u svojim upitima za pretragu. To znači da se sadržaji postova i web stranica moraju podudarati sa namerama pretraživanja vaše ciljne publike.
  2. Kada razumete namere i potrebe posetilaca sajta, možete da kvalitetnije kreirate novi sadržaj, a postojeći da lakše revidirate.
  3. Neke namere pretrage se ne mogu pokriti širinom sadržaja. Na primer, kada zatražite informacije kako da nešto popravite, u vrhu SERP-a izlazi video, ali već kod sledećeg sličnog upita, SERP više nije isti!
  4. Google nastoji da konkretnom vrstom sadržaja zadovolji određenu vrstu namere pretraživanja. Međutim, zavisno od načina na koji protumači nameru, neki sadržaji će izaći na listi rezultata pretrage, dok će ostali biti potisnuti. Drugim rečima, ako vaš sadržaj ne odgovara nameri upita koju proceni Google, nećete se pojaviti u SERP-u.
  5. Zbog pomenutih razloga razumevanje namere upita i stvaranje sadržaja za njih, postaje prioritet i veliki izazov svake savremene SEO strategije.

SAVET: Dobro istražite ključne reči koje želite da rangirate i rezultate koje pretraživač izbacuje za odgovarajuće upite. Cilj je da steknete jasnu predstavu o tome kako pretraživači interneta tumače namere korisnika skrivene u upitima za pretragu.

Vrste namere pretraživanja

Sve upite za pretragu interneta možemo grupisati u pet osnovnih kategorija namera:

  1. Pribavljanje informacija
  2. Navigacijska pretraživanja
  3. Pretraživanja sa komercijalnim ciljem
  4. Transakcijsko pretraživanje
  5. Namere pretrage lokala

Potraga za informacijama

Korisnik namerava da sazna nešto o određenoj temi i ne zanima ga kupovina, transakcija ili stizanje do nekog odredišta. S druge strane, ljudi koji nameravaju da nešto kupe, ne žele informacije, već web prodavnicu za izbor i kupovinu nekog proizvoda ili usluge.

Kada neki upit počinje sa: informacije, kako da, zašto, kada, gde, najbolji način i slično, verovatna namera je informativnog karaktera. Većina tih ljudi nije spremna za kupovinu, ali se žele informisati o mogućnostim za to.

Bitno je da identifikujete koji se upiti odnose na informacije, a koji na proizvode ili usluge koje pružate. Nakon toga, potrebno je da napravite sadržaj koji će pružati najbolje informacije o predmetu pretraživanja.

Imajte u vidu da mnogi upiti ne sadrže jasno prepoznatljive namere. Na primer, ako neko u Google pretragu ukuca “Advokat Beograd”, pitanje je da li traži advokatsku agenciju, nekog konkretnog advokata, ili samo popis (listu) advokata u Beogradu?

Kada namera nije jasna, Google prikazuje rezultate koji daju šire odgovore. Pri tome koristi istoriju pretrage i interesovanja postavljača upita, kako bi mu ponudio najrelevantnije sadržaje.

Navigacijsko pretraživanje

Korisnici pretrage jednostavno pretražuju sa namerom da stignu na određeno mesto kao što je URL vašeg sajta ili neki medij poput Twitter-a ili YouTub-ea. Možda traže adresu poznanika ili žele da rezervišu smeštaj u nekom hotelu A kategorije, itd.

Komercijalne pretrage 

Ponekad korisnik još nije spreman za kupovinu, pa traži dodatne podatke o onome šta ga interesuje. On ima nameru da krene u kupovinu, ali još uvek istražuje najbolja rešenja.

U pozadini je transakcijska namera, ali je tim ljudima potrebno još malo vremena da se uvere da su napravili pravi izbor. Zato još upoređuju podatke sa različitih stranica, gledaju recenzije i cene, čitaju mišljenja i komentare drugih ljudi, i slično.

Transakcijsko pretraživanje

Korisnik koji vrši transakcijsko pretraživanje definitivno se odlučio za kupovinu. Svi upiti koji sadrže reči: kupovina, kupiti, prodaja, cena, popust, jeftino, rasprodaja, povoljno, najverovatnije traže prodajnu stranicu sa artiklima, cenama i linkovima za plaćanje i kupovinu.

Korisnici sa transakcionom namerom traže određeni proizvod, jer su doneli odluku da ga kupe. Neki potencijalni kupci znaju šta žele kupiti, ali traže mesto gde da to obave. Iako tu postoji snažna transakcijska namera, ona ovde nije apsolutna.

To znači da je neko spreman da kupi proizvod (uslugu), ali merka različite mogućnosti. Radi se o transakcijskoj nameri koja zahteva još informacija da bi se realizovala. Ovo je vidljivo kod upita kao što su „Mikrofoni cena“, “Najjeftiniji taxi”, “Prodaja kuća” i sl.

Namere pretrage lokala

Iza svake lokalne pretrage stoji namera korisnika da u bliskom okruženju pronađe ono šta mu je potrebno. Na primer, prodavnicu zdrave hrane, ambulantu za kućne ljubimce, najbližeg zubara, frizera, poslastičarnicu, kafić sa baštom, itd.

Kako Google procenjuje nameru pretraživanja?

Google dugo insistira na boljem korisničkom iskustvu. Još 2015. algoritam RankBrain se fokusirao na kontekst upita, a četiri godine kasnije BERT se usmerio na učenje novih reči, sinonima i nijansiranih fraza. MUM algoritam danas prilagođava sadržaje nameri pretraživanja.

Kada je u pitanju web sadržaj, za određivanje adekvatne namere pretraživanja Google koristi ova tri faktora:

Kontekst oko upita koji podrazumeva istoriju pretraživanja, jezik, lokaciju i trenutna zbivanja. Na primer, ako redovno pretražujete „o zdravlju“, dobijate najrazličitije tekstove „o zdravlju“ i zdravom načinu života. Međutim, kada pretraživanje usmerite na „zdravu ishranu“ kompletna pretraga se menja i dobijate niz videa, recepata i saveta za zdravu ishranu.

Prisustvo usko specifičnih fraza: Što je upit bogatiji specifičnim rečima, utoliko je jasnija njegova namera. Kod upita u formi pitanja sa šta, kada, gde, kako, zašto, namera je većinom informativne prirode. Upiti sa najbolje, pregled, opis, upotreba, cena, jeftino, kvalitetno, ukazuju na komercijalnu nameru.

Ponašanje ljudi prilikom pretraživanja: Na primer, ako istorija pretrage korisnika pokazuje da najveći broj njih u rezultatima odmah prelazi na slike, Google ocenjuje da njima u SERP-u treba da ponudi što kvalitetniju galeriju slika. Zato različiti ljudi na gotovo iste upite dobijaju različite rezultate.

Kako da nameru pretraživanja uklopite u SEO?

Prilikom istraživanja ključnih reči obavezno uzmite u obzir namere pretraživanja, jer nema smisla da stvarate stranice informativnog karaktera ako ciljate komercijalne upite. Prikupljene ključne reči grupišite prema nameri koju sugerišu, pa im pridodajte modifikatore – reči koje jasnije ističu određene namere.

Na primer, uz ključne reči s informacijskom namerom stavite reči, kao što su: kako, šta, zašto, kada, gde, vodič, tutorijal, uputstvo, itd. Za komercijalne ključne reči modifikatori su reči: katalog, popis, pregled, recenzije, komentari, poređenje, najbolji, i slične.

Tako formirane upite unesite u polje za pretragu i analizirajte rezultate kako biste saznali koji tip sadržaja dominira za svaku nameru. Zašto je važno da to uradite?

Važno je zato što sam upit i njegova namera, nisu apsolutni pokazatelji vrste sadržaja koji za njih trebate da kreirate! Mnogu pouzdaniji pokazatelji su izlistani sadržaji, jer je više nego očigledno da zadovoljavaju Google-ove kriterijume za takve upite!

Kroz analizu svakog SERP-a možete zapaziti da:

  • informativne i komercijalne ključne reči pokrivaju najveći deo sadržaja na webu,
  • transakcijske ključne reči većinom služe za pronalaženje prodajnih web stranica,
  • navigacijske ključne reči su uvek u vezi sa nekom robnom markom, vrstom poslovanja ili konkretnim odredištem,
  • transakcijske i navigacijske ključne reči uglavnom imaju jasnu nameru, što znači da ih ne morate previše istraživati.

Kada utvrdite kakvi sadržaji izlaze u pretrazi ključnih reči određene namere, krenite da kreirate adekvatan tip sadržaja za svoj sajt.

Gledajte da primenite “schema markup”

Postoji više od 200 karakteristika SERP-a koje postoje samo da bi zadovoljile specifične namere pretraživanja. Jedan od načina na koji možete omogućiti Google-u da iz vašeg sadržaja izvuće specifične podatke, jeste upotreba strukturiranih podatake. Strukturirani podaci su zbirka HTML oznaka koje se koriste za isticanje specifičnih delova sadržaja na web stranicama.

Na primer, ako se sadržaj odnosi na neki recept, strukturirani podaci pomažu da se u SERP-u istakne svaki sastojak, vreme kuvanja, broj kalorija, broj porcija, itd. Google te podatke koristi za stvaranje i prikaz bogatog isečka, kao što je ovaj:

namera pretraživanja - bogati isečak

Postoje upiti za koje nema šanse da se sadržaj rangira bez strukturiranih podataka. Za mnoge upite strukturirani podaci nisu neophodni, ali vam mogu dati prednost nad konkurentima ukoliko ih upotrebite. Više o tome imate u tekstu: structured data for seo (strukturirani podaci i seo).

Imajte u vidu SEO izvan sajta

Poznato nam je svima da se određene vrste upita bolje zadovoljavaju sadržajima izvan web stranica. Ako je to slučaj s nekim upitom koji Vam je važan, razmislite o tome da platforme izvan sajta postanu dodatni kanali za usmeravanje saobraćaja ka Vašem sajtu (Off page SEO).

Na primer, ako na određeni upit često izlaze rezultati s Pinteresta, razmislite o stvaranju odgovarajuće Pinterest table i njenom povezivanju s vašom web lokacijom. Na ovaj način možete obezbediti dodatni saobraćaj sa Pintresta.

Takođe, većina videozapisa u SERP-u dolazi s YouTubea (što ne čudi, jer je YouTube u vlasništvu Googlea) koji dopušta sve ono šta Google koristi za pronalaženje delova koji mogu zadovoljiti određene namere pretraživanja. Nemojte zanemariti ni ostale Google-ove platforme. Za lokalne i navigacijske upite obavezno optimizujte svoj Google My Business.

Obratite pažnju na promene SERP-a

SERP-ovi su prilično nestabilni. Iako ste se pojavili u pretrazu za određeni upit, stvari se mogu za dan promeniti. Razlog je taj što se stalno javljaju nove SERP karaktristike, korisnici se okreću drugim vrstama sadržaja, a konkurenti neprekidno napadaju Vaše pozicije.

Ako primetite nagli pad svoje pozicije u rezultatima pretražvanja, odmah potražite promene u načinu na koji je Google zadovoljio konkretnu nameru pretraživanja. Pogledajte šta su to uradili Vaši konkurenti u svom sadržaju i što pre podesite svoj.

Google neprekidno eksperimentše sa načinima zadovoljavanja namera pretrage. Izgleda da pokušava da sve namere uklopi u jedan SERP kroz odgovarajuće prikaze. Naime, sve češće na upit dobijamo gomilu videozapisa, članaka, slika, opisa proizvoda, itd.

Moguće je da jedna namera po upitu postane nedovoljna da se sadržaj pojavi u rezultatima pretraživanja. Umesto toga, moraćete u istom sadržaju zadovoljite niz namera, ili da svaki SERP pokrijete svakom mogućom vrstom sadržaja, shodno upitu.

Sve to prevazilazi tradicionalnu SEO formulu: jedna ključna reč > jedna namera > jedna vrsta sadržaja > jedna vrsta SERP-a. Dakle, dobro razmislite o svojstvima svakog upita i jasno utvrdite kakav sadržaj morate izgraditi za njih.

Namera pretraživanja: Zaključak

Da bi se zadovoljila namera pretraživanja, ključno je osigurati da sadržaj sajta odgovara pojmovima koje ljudi koriste za pretraživanje interneta kao i namerama zbog kojih to rade. Međutim, nimalo nije lako odrediti tačnu nameru nekog pretraživanja.

Ako želite jasna saznanja o namerama ciljane publike, najbolje je da ih direktno pitate. Možete to uraditi i putem odgovarajuće ankete, ili pop-up upita koji izlazi pred njih kada stignu na određenu web stranicu vašeg sajta.

Ljudi pretražuju internet sa namerom koju mi moramo prepoznati. Istovremeno, u sadržaju sajta ključne reči za očekivani upit možemo bolje definisati dodavanjem reči (modifikatora) koje pojačavaju nameru.

Dobra SEO strategija danas zasniva se na razumevanju namera ciljane publike prilikom pretrage. Prikazati se ljudima u trenutku kada imaju potrebu za onim šta nudimo, cilj je svakog dobrog marketinga na internetu.

Odredišna stranica se ne može rangirati za više namera pretraživanja, iako u praksi korisnici sa različitim namerama, često posećuju istu web stranicu. Zato je suštinsko pitanje kako da se baš Vaš sajt pojavi u SERP-u za ključne reči koje želite rangirati i visoko pozicionirati?

Glavni izvor: link-assistant.com

Srodni tekstovi:

Pisanje SEO optimizovanog sadržaja